许多美容师，业务员经过培训教育，掌握了一定的技术之后就跳槽或是令起炉灶，根本无法留住人才，为什么会出现这些问题呢?

　　除了待业者本身的客观原因外，其实经营者自身恰恰是问题的所在根源。美容院如何留住你的美容师，鉴此，在员工管理方面应注意以下几点：

　　内部管理，团队建设的4个层面

　　报酬、尊重、成长、文化。

　　A、报酬

　　这是在内部管理中的最基本要素。如果你的美容师无法获得合理的报酬，甚至无法满足最基本的物质生活要求，你很难长期留住你的美容师。

　　B、尊重你的员工

　　是在内部管理中的第二要素。在企业创业初期或者遇到困难的时候，员工如果能够获得足够的尊重，在报酬较少的情况下也会留在你的身边，但这只是暂时的。

　　C、成长机会和成长空间

　　成长机会是说企业要经常给员工学习和锻炼的机会，成长空间则要企业的管理构架要理想，员工可以获得充分的晋升空间。

　　4种常见的报酬体系

　　固定收入、变动收入、费用津贴、福利补贴。

　　A、纯薪金制

　　优点：员工收入稳定、可靠、销售人员愿意完成非销售活动。

　　缺点：缺乏激励，薪金水平低则留不住人，薪金水平高则成本高。

　　B、纯拥金制

　　优点：高激励，能吸引优秀人力，减少督导，易控制成本。

　　缺点：队伍结构凝聚力差，稳定性差，人员容易流失。

　　C、混合制

　　两者结合，比例的确定与调配是该制度的难点。

　　D、股份制

　　科学合理，是未来的大趋势，但美容院普遍缺乏执行基础，宜进行变通。

　　员工意见管理

　　A、员工意见分类

　　报酬与待遇方面、内部管理方面、经营方面、产品技术与服务方面。

　　B、员工意见的分析

　　抱怨意见阻断与舒解，合理化意见及时改正、解决，创造性建议奖励、研究采纳。

　　C、员工的获得

　　定期征询(谈心、定期问卷)，小组讨论会。

　　垂直管理结构与员工晋升

　　垂直管理结构可以简单理解为企业内部从上至下的管理层次。

　　对于管理层次的确定，要求在能满足必须的组织领导职能的前提下，层次越少越好。对于美容院而言，一般不需要复杂的管理结构，但同时，这也容易造成员工缺少晋升空间，留不住人才的问题。

　　某美容院管理及技术人员工资发放参考

　　1、工资发放形式：

　　方式一：月工资=基本工资+补助工资+奖金+职务津贴+福利(美容院主管及助理)

　　方式二：月工资=基本工资+补助工资+任务提成+奖金+技术补贴+福利(技术人员)

　　方式三：月工资=基本工资+(总业绩+提成比率)+目标奖金+福利(经理)

　　2、工资额数发放标准：

　　①基本工资发放标准方式一：基本工资400元/月方式二：200元/月方式三：800元/月

　　②补助工资发放标准：夜班补助4元/夜，出全勤60元/月，双休日出勤12元/天，整月双休日出勤60元/月。

　　3、管理人员职务津贴：

　　主管及助理60～120元/月，经理 100～400元/月。

　　4、福利制度：

　　①定时准时提供工作餐，设置餐室，每星期公布菜谱。

　　②统一安排职工集体住宿，保证达到住宿满意。

　　③为员工购置季节性工作服、食品、化妆品，提供部分生活用品。

　　④合作两年以上的员工，每月提供医药福利金80元。

　　⑤被评选为先进个人者，免费提供学习和晋升的机会。

　　5、特设奖金项目

　　①销售团队奖。团队完成该队设立的每月目标6次，业绩总累计数总和第一，组员每人获奖金1000元及荣誉证书，组长获奖金2000元。

　　②销售个人奖。个人完成本人所设立的每月业绩目标，业绩总累计数第一，获奖金2000元及荣誉证书。

　　③特别贡献奖。在特殊环境中，为美容院提供合理建议，创造了可喜成绩或挽回了巨大损失，发给奖金2800元，并负责提供免费学习和晋升的机会。

　　④先进集体奖。团队超额完成各项任务，并且每项工作成绩突出`，颁发荣誉证书，奖集体一日旅游一次，并每人发奖金500元。