私域流量如何运营?这五步教你轻松运营

  行业资讯     |      2021/01/04

大家都知道私域流量是一种成本低但效果极佳的流量变现手段,如果运营得当,不仅能整合客户资源,还能增加产品复购率,从而使客户的价值最大化,但很多小白新手都不知道该如何着手私域流量的运营工作,下面小编就来教大家一个私域流量运营的五步法,让大家能轻松上手私域流量运营!

一、私域流量运营的五步法

引流—蓄水—活水—养鱼—养大鱼。

引流:(从公域及现有品牌流量资源引流到私域流量池)——蓄水:(通过数据手段把用户“蓄”下来)——活水:(全链路全场景触达用户,通过运营盘活流量)——养鱼:(把用户转化成为会员,将弱关系变成强关系)——养大鱼:(客户价值最大化,筛选超级用户)。


私域流量如何运营?这五步教你轻松运营


二、五步法具体如何去实施

我们可以看到:前面不管是广告投放还是拉新裂变,都是为了做引流,引流回来之后我们会给不同客户做好不同的标签,然后分层到不同社群里面去做沉淀。

引流完客户之后需要做一个盘活,把商家和客户之间的弱关系转化为强关系,目的就是要找到哪些用户对我的忠诚度更高,更愿意去参与我的活动。

比如说哪些用户更愿意在促销活动里去做分销,哪些用户更愿意在我的会员日里面去购买更多产品;通过这种方式挖掘一些对我们业务产生很大价值的优质用户,把他们区分开来去重点维护。

整个私域电商运营是一个闭环的状态。从最开始的引流到之后的变现环节,每一个地方都有相应的触点,所有的活动都是为了识别出不同类型的用户。

比如说他参加了拼团的活动,拼了多少个团商家是可以在后台看数据的,他拼的团多可以说明他在朋友圈里面的号召力是很高的,这个产品对于他去做裂变是很合适的;后面去做推广活动的时候,可以利用好这个用户。

整一个闭环最后汇聚的话,我们会发现其实最终还是要经营好整个社群,去找到我们的超级用户;在我们整一个私域里面对我们贡献大的客户,我们需要有相应的积分去做留存和促活的一些维护。

关于私域流量运营的步骤介绍就到这里,希望本文能帮助到大家


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