老字号如何玩转新零售

  行业资讯     |      2020/09/22

很多老字号企业往往坐拥数十家线下门店,有着大量的经销商渠道,既有品牌优势,又有流量资源,似乎没有一定要转型做线上的理由。那么微信商城对于这类商家的价值是什么,传统品牌商入局社交电商新零售的必要性和切入点分别在哪里呢?以下晴网小编将为您展开介绍。

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 为什么要做微商城

消费群体的变化

在聊营销方式的变化之前,我们想要先聊一下老字号品牌年轻化的问题。老字号企业固然有其独特的产品优势和卖点,也有典型的目标用户,但随着目前人口结构的变化,消费趋势更加的年轻化和个性化,在80、90后已成为主要的消费群体的当下,企业也需要顺势而为,做一些必要的改变。包括开发面向年轻群体的产品类型,从产品形式、产品包装等方面着手去迎合年轻人的需求。比如说胡庆余堂中药面向年轻消费群体开发了中药面膜,以满足年轻人“朋克养生”的理念。

消费习惯的变化

从线下到线上,从PC到移动,从搜索式消费到场景式消费,人们的消费方式和消费习惯已经发生了明显的变化。单纯的线下渠道往往难以满足客户的购买需求。举个简单的例子,十字路口的对斜对面有一件miniso日用百货店,小王早上想起来需要一个护手霜,但她会觉得过马路去买会有点远,希望能够直接线上下单,到办公室收货。这并不少见,可以说是目前年轻人非常典型的消费场景。以上面我们提到的胡庆余堂中药为例,因为实体店的覆盖度较高,企业短期并不缺销路,但不断会有客户反映希望能够从线上下单购买,不用每次都专门到门店买。客户能够反馈固然是好的,很多时候客户觉得不方便就走了,我们甚至都找不到原因。这个案例也告诉我们,消费线上化是一种必然的趋势,商家有必要及早布局社交电商,补充销售渠道,寻找增量市场。

 如何做微商城

微商城的运营一般需要四个要素:系统+人+货源+流量。对于这种老牌的传统企业来说,货源和初始流量都不是问题,核心是系统的选择和团队的搭建。在此基础上,还需要根据社交电商的消费场景设计更具有传播属性的产品,打造爆款单品。

选择系统:目前,微商城系统的发展已经比较成熟了,商家在选择系统时可重点关注系统营销玩法的多样性、工具开发的及时性、运营数据分析的功能以及系统的安全稳定性。

运营思路:社交电商运营的核心是客户的复购和裂变。复购的前提是客户的忠诚度和活跃度,商家需要设计合理的客户成长体系,找到客户维护的价值点,以此来设计多维度的活动提升客户活跃度。社交裂变就需要用到微商城的营销工具,常见的有多人拼团、砍价、分销等,商家在设计社交裂变活动时需要特别注意选品,选择客户认可度高、性价比高、面向人群范围广、适合传播的品类来设计裂变活动。

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